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Ley N°29571 Código de Protección y Defensa del Consumidor.No olvide indicar si es RECLAMO, o QUEJA.RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos expendidos o servicios brindados.QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público.

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